У Полтаві - найкращий відділ звернень громадян

Такого висновку дійшли на всеукраїнській конференції для працівників таких структур. Його «гаряча лінія» працює не просто безперебійно, але і ефективно, запевняють самі жителі міста. Приклади цьому довго шукати не довелося.

Валентині Іванівні – за 80. Тривалий час жінка живе сама. Історія неоригінальна: чоловік помер, діти роз'їхалися. На її віку – голод та війна, потім – робота у дитячому садочку. Зараз же роки взяли своє. Здоров'я підводить, інколи і по хліб важко сходити, жаліється старенька, а от займатися справами господарськими – і потому. Тож новенькій плиті, подарованій та встановленій після звернення до міськвиконкому, бабуся радіє, як дитина. Говорить: стара уже геть вийшла із ладу.

/Валентина Дігтярьова, пенсіонерка

Неможна було там ні духовку увімкнути, нічого, а зараз я дуже вдячна і просто радію цьому/

Куди звернутися по допомогу – підказали сусідки, такі ж, як і вона пенсіонери.

/Валентина Дігтярьова, пенсіонерка

Я сходила у міськвиконком і запитала, як мені вчинити, і вони мені сказали звернутися на «гарячу лінію»/

Дзвінок до міського голови – і незабаром до оселі постукав майстер. Бабуся розповідає: усі необхідні розрахунки зробили швидко – новенька плита не примусила себе довго чекати.

Стрічка новин