Прихід погожих теплих днів означає, що незабаром – початок нового туристичного сезону

На цю «гарячу» пору і припадає найбільша кількість порушень прав споживачів у туристичній галузі, говорять у міському управлінні культури. Часто носіями неправдивої інформації потенційному туристу, самі цього не підозрюючи, виступають засоби масової інформації. На нараді з керівниками регіональних ЗМІ говорили на тему правового регулювання реклами туристичної діяльності.

/Віталій Павлов, начальник відділу туризму міського управління культури

Недобросовісна реклама, недостатня реклама, подекуди реклама, яка збиває споживача, тобто, потенційного туриста, з пантелику. Тобто, роблять навмисні речі, я так гадаю, суб'єкти туристичної діяльності, щоб ввести в оману споживача/

Так змалював ситуацію, що склалася в площині туристичної галузі Полтави, начальник відділу туризму міського управління культури Віталій Павлов. У Полтаві – вісімдесят туристичних фірм. Тож серед значної кількості інформації, яка надходить звідусіль, споживачеві досить важко зорієнтуватися у своєму виборі, тим більше, що реклама часто-густо є не достовірною, зазначає Віталій Павлов. Нездорова конкуренція завжди мала місце в цій сфері діяльності, однак, інколи заручниками цієї гри стають засоби масової інформації, говорить начальник відділу туризму міського управління культури. Для того, аби не вводити в оману полтавців, керівники ЗМІ повинні дуже прискіпливо приймати інформацію від туристичних фірм, які бажають розмістити свою рекламу чи-то в друкованому виданні, чи-то на телебаченні. Для цього їм потрібно керуватися нормативно-правовою базою трьох законів України: «Про туризм», «Про рекламу» та «Про захист прав споживачів». Зокрема, закон «Про рекламу» передбачає вимагати в рекламодавця-турагенції та обов'язково вказувати в рекламному матеріалі назву фірми згідно із Свідоцтвом про державну реєстрацію, її достовірне місцезнаходження, номери телефонів, номер і дату видачі чинної ліцензії та органи її видачі. Щодо ліцензій, є ще момент, який варто враховувати і виробникам реклами, і споживачам.

/Лариса Оніщук, начальник відділу з питань туризму і курортів облдержадміністрації

Якщо підприємець має ліцензію Мінтранспорту на перевезення - він не може організовувати ніякі тури, пропонувати споживачу чи-то на 7 днів, чи то на 3 дні. Ліцензія на перевезення не дає право цьому суб'єкту підприємницької діяльності розміщувати людей на проживання - це вже зовсім інша послуга, якою можуть користуватися тільки за наявності турагентської чи туроператорської ліцензії/

Така нарада, в першу чергу, дасть можливість отримувати достовірну інформацію потенційному туристу про послуги полтавських туристичних агенцій, сподівається Віталій Павлов.

Стрічка новин

    Розділи сайту:

    Написати лист в редакцію