Потрапити на прийом до міського голови легко
Для того, аби полтавці мали змогу звернутися за допомогою у вирішення своїх проблем до перших осіб міста, у міськвиконкомі налагоджений графік особистого прийому ними громадян. Регулярно - в перший та третій понеділок місяця - особистий прийом проводить і міський голова Андрій Матковський. Аби особисто поспілкуватися з мером, варто лише завчасно звернутися в управління по роботі зі зверненями громадян, переконують у міськвиконкомі.
Марії Заіменко, інваліду 2-ї групи, – 86 років. До міськвиконкому її привело лихо. Начальнику управління по роботі зі зверненнями громадян Лідії Бурковій розповідає: через несправності з електропостачанням згорів дах її будинку. Марія Заіменко говорить: тут їй свого часу вже допомогли, тож прийшла сюди прохати про допомогу й цього разу.
/Марія Заіменко, звернулась по допомогу
Мені вже тут надавали допомогу. Я зверталася до міськвиконкому - мені зробили азбестове покриття доріжок - у дворі, біля хати. То я знала, що тут мені допоможуть/
В управлінні по роботі зі зверненнями громадян ситуацію беруть під контроль.
/Лідія Буркова, начальник управління по роботі зі зверненнями громадян міськвиконкому
Ми зараз обов'язково зв'яжемося із Октябрським райвиконкомом, щоб вони направили туди комісію, подивилися, чим можна допомогти. А ми зі свого боку зараз оформляємо на неї заяву на отримання матеріальної допомоги/
До вечора, переконує Лідія Буркова, бабуся принесе необхідні документи, тим часом комісія визначить, допомогу в якому розмірі їй нададуть. Однак буває так, розповідає начальник управління по роботі зі зверненнями громадян, що особа хоче потрапити на прийом саме до міського голови, аби особисто розповісти про наболіле. У перший та третій понеділок місяця з 14-ї до 17-ї Андрій Матковський здійснює особистий прийом. Цього разу у списку охочих переговорити з ним особисто – 18 осіб. Першим до кабінету прийому громадян заходить інвалід Великої Вітчизняної війни, художник Станіслав Ремчуков. Завітав подарувати Андрію Матковському картину з краєвидом Полтави, на ній – всі пам'ятники міста. Наступний відвідувач – Михайло Кібенко, економіст з досвідом, прийшов, аби поділитися своїми розробками щодо наповнення міського бюджету. Однак, більшість громадян звертається до міського голови з комунальними проблемами: з приводу благоустрою прибудинкової території, отримання квартири, зведення гаража. Лідія Буркова говорить: хоча прийомний час мера – з 14 до 17-ї, він зазвичай приймає всіх людей, записаних на прийом. І додає: на сьогодні на прийом до міського голови черги як такої немає. Однак варто врахувати: записуватися потрібно заздалегідь, наголошує Лідія Буркова.
/Лідія Буркова, начальник управління по роботі зі зверненнями громадян міськвиконкому
Потрапити на особистий прийом міського голови на сьогодні немає ніяких проблем. Запис на особистий прийом до міського голови проводиться щоденно з 8 до 17. Людина може прийти до нас, розповісти, в чому проблема/
Лідія Буркова говорить: окрім міського голови приймають громадян й інші посадовці: його заступники та секретар міської ради.