Гарантійні документи можна буде отримати в електронному вигляді
Верховна Рада ухвалила законопроєкт, який дозволить продавцям надавати електронні гарантійні талони замість паперових.
Зараз споживачам доводиться зберігати інструкції з використання, гарантійні талони та інші експлуатаційні документи в паперовому вигляді. А у разі втрати гарантійного талона або фіскального чека споживачі автоматично втрачають право на отримання гарантійного обслуговування або заміни товару. Закон набуває чинності наступного дня після публікування. Проте перед цим його повинен підписати Президент України, який має на це 15 днів. Тобто, Закон має набути чинності до 17 липня, якщо Президент його підпише.
Новоприйнятий Закон змінить це, адже тепер при покупці «технічно складного побутового товару» покупець має право вимагати:
— Чек, гарантію та інші експлуатаційні документи в електронному вигляді. У разі надання гарантійних зобов’язань в електронному вигляді виробник забезпечує можливість реєстрації придбаного товару на офіційному вебсайті виробника в установленому ним порядку.
— Реєстрацію технічно складних побутових товарів на офіційному вебсайті виробника й оформлення гарантійних зобов’язань в електронному вигляді здійснюється продавцем під час продажу такого товару.
— Експлуатаційні документи на технічно складні побутові товари (паспорт або будь-який інший документ, що додається до товару) в паперовому вигляді.
Куди саме будуть надсилатися електронні документи — на електронну пошту, особистий кабінет на сайті продавця товару чи записуватимуться на електронний носій — поки невідомо.