Відсьогодні Полтаватеплоенерго тимчасово призупиняє прийом споживачів
Через зафіксовані нові випадки захворювання на COVID-19 серед працівників підприємства та для запобігання поширення вірусу, насамперед, серед відвідувачів, з 10 березня абонентська служба “Полтаватеплоенерго” тимчасово призупиняє прийом споживачів.
Про відновлення прийому споживачів абонентською службою “Полтаватеплоенерго” повідомлять додатково, повідомили у пресслужбі підприємства.
Підприємство створило всі умови для дистанційного спілкування зі споживачами без необхідності особистого відвідування абонентської служби.
Для отримання консультацій та інформації щодо стану розрахунків споживачі можуть в робочий час зателефонувати на багатоканальну інформаційно-довідкову лінію абонентської служби: (0532) 510-455.
Для отримання консультації фахівців підприємства радять скористатися доступними каналами електронного зв’язку:
- без реєстрації — через сервіс “Надіслати нам листа”;
- з реєстрацією — через сервіс “Особистий кабінет споживача”;
- відправивши електронного листа на адресу info@pte.poltava.ua.
Телефони аварійно-диспетчерської служби та інформаційно-довідкової лінії працюють у штатному режимі. Рекомендують надавати перевагу саме зазначеним вище електронним засобам зв’язку.