Мобільним операторам хочуть заборонити знімати гроші за послуги без згоди абонента

Національна комісія з питань регулювання зв’язку (НКРЗ) взяла за основу проєкт постанови Кабміну, згідно з яким оператори не зможуть списувати гроші за послуги без згоди абонента, пише Liga.net.

Наприклад, у комісії пропонують додати термін «код підтвердження» – одноразовий пароль, який має надсилати оператор абоненту для підтвердження замовлення послуги.

НКРЗ також хоче заборонити стягувати кошти за контент-послуги без замовлення або згоди споживача, а також, коли на рахунку абонента закінчуються гроші.

Причиною для нових правил стали скарги абонентів: оператори стягували кошти з їхніх рахунків за послуги, які вони не замовляли. За останні три роки таких звернень було майже 1,3 тисячі.

Стрічка новин

    Розділи сайту:

    Написати лист в редакцію