У Полтавському міськвиконкомі є спеціальний відділ, який працює зі зверненнями громадян

А для того, щоб покращити його роботу, спеціалісти відділу запозичують найкраще з інших міст України. Так, днями начальник відділу Лідія Буркова повернулася з Одеси, де знайомилася з роботою аналогічного структурного підрозділу Одеської міськради.

У щоденних клопотах часто не замислюєшся над побутовими проблемами, які можуть несподівано спіткати кожного. Але це - тільки до того моменту, поки не настане необхідність звернутися по допомогу. Звернутися можна до спеціального відділу міськвиконкому, начальниця якого Лідія Буркова нещодавно побувала в Одесі, звідки привезла низку інноваційних ідей. Так, у морській столиці України віднедавна для мешканців запровадили зручний механізм видачі різноманітних дозволів та довідок. Тепер це можна зробити в одному місці.

/Лідія Буркова, начальник відділу по роботі зі зверненнями громадян Полтавського міськвиконкому

Це означає, що всі дозволи, погодження, як би вони не називалися, можна отримати в єдиному дозвільному офісі/

Такий механізм запроваджують і в нашому місті. А от зв'язком із мешканцями та щоденною турботою про їхні проблеми, за словами Лідії Буркової, Полтава може похвалитися.

/Лідія Буркова, начальник відділу по роботі зі зверненнями громадян Полтавського міськвиконкому

Якщо в Одесі робиться це вибірково, можуть раз на місяць - як мені інформацію в Одесі сказали, що вони можуть проїхати і подивитися - то ми практично кожного дня виїжджаємо, дивимося, яка ситуація/

Окрім того, відзначила Лідія Буркова і роботу нашої інформаційно-довідкової служби, єдиного дозвільного офісу, зазначивши, що все це робиться для зручності мешканців міста.

Стрічка новин