Офісні працівники змінюють професію

Офісні працівники змінюють професію. На один день бухгалтери, керівники відділів компанії «Надєжда» зняли ділові костюми та краватки, перевдяглися у робочу форму та вийшли на заправні станції. Таким чином, кажуть вони, прагнуть бути ближчими до своїх покупців, із перших вуст дізнаватися про відгуки та побажання автомобілістів Полтави. Як співробітники офісу відчувають себе в якості операторів заправок та звичайних касирів – дивіться у наступному сюжеті.

Не в кабінетах, а на заправних станціях проводить цей день керівний склад компанії «Надєжда».

/Олена Оранська, заступник директора ТОВ «Надєжда - Рітейл»
Навіщо це було зроблено? Щоб наблизитися до наших покупців, напряму поспілкуватися з тими автомобілістами міста Полтави, які роблять свій вибір на користь наших заправних станцій, дізнатися про їхні потреби, над чим потрібно попрацювати, які послуги нам варто покращувати у нашій повсякденній роботі/

У своїй основній роботі Максим Байдак кожного дня має справу з цифрами. Він - бухгалтер у компанії «Надєжда». Цього дня виконує обов'язки оператора заправки. З новими для себе зобов'язаннями, каже, ознайомився швидко.

/Максим Байдак, бухгалтер ТОВ «Надєжда - Рітейл»
Зустріти клієнта, привітатися з ним, звичайно, запропонувати йому певні акції, які на даний момент є на заправці, запропонувати вид палива, простежити сам процес заправки, щоб відбувалося все за технічними правилами, і побажати щасливої дороги/

Колега Максима Інна також цього дня працює не в офісі. На одній із заправних станцій вона - касир.

/Інна Хусеінова, бухгалтер ТОВ «Надєжда - Рітейл»
Обслуговую клієнтів, заправляю паливо, беру талонами, смарт-картками, готівковим розрахунком, безготівковим, також пропоную чай, каву/

Касири та заправники-новачки працюють із бейджиками «стажер». Проте не всім із них довелося опановувати нову для себе роботу.

/Михайло Байдак, головний інженер ТОВ «Надєжда - Рітейл»
В сфері обслуговування на АЗС працюю з 2000 року. Починав працювати простим автозаправником. Заправляв машини. Потім був оператором-касиром, і поступово став працювати на керівній посаді даної компанії/

Ще один плюс подібних днів зміни професії, кажуть у «Надєжді», - обмін досвідом та знаннями між співробітниками.

/Володимир Хіруненко, інженер з охорони праці ТОВ «Надєжда - Рітейл»
Я розумію тепер, як працюють звичайні заправники. Я їм протягом сьогоднішнього ранку розповідав зі своєї точки зору, як треба працювати, вони мені показували, як треба працювати. Це корисно, адже прості заправники бачать і відчувають, що офіс - це не окрема організація. Ми разом з ними працюємо/

Вбачають користь у такому наближенні до клієнтів компанії і звичайні полтавці.

/Бліц клієнта
Думаю, для їхнього бачення, щоб вивчити, як працює персонал. Можливо, чимось люди поцікавляться, розкажуть інформацію про бензин, про газ. Дуже гарна якість газу, бензину. Весь час заправляємося, так що всі задоволені/

Протягом кількох днів, кажуть у «Надєжді», у новій для себе ролі випробувати власні сили зможе кожен офісний працівник компанії.

Стрічка новин