Компанія «Воля», під брендом якої сьогодні працює ТОВ «Полтавські телекомунікаційні системи», зробила черговий крок назустріч полтавським абонентам

Найбільше пощастило мешканцям Алмазного та прилеглих мікрорайонів, адже відтепер за адресою Калініна, 14 діє новий контакт-центр. На відкритті останнього побували і наші кореспонденти.

Товариство «Полтавські телекомунікаційні системи», що відтепер працює під відомим брендом «Воля», зробило черговий крок у напрямку поліпшення якості обслуговування абонентів. Вихідними днями черговий контакт-центр відкрився за адресою Калініна, 14. Директор з обслуговування абонентів компанії «Полтавські телекомунікаційні системи» Сергій Прач повідомляє: право працювати під брендом "Воля" означає для абонентів перш за все те, що компанія зобов’язується постійно покращувати якість та найдійність послуг.

/Сергій Прач, директор з обслуговування абонентів ТОВ "Полтавські телекомунікаційні системи"

Для наших абонентів це, передусім, гарантія постійного вдосконалення рівня сервісу та телекомунікаційних послуг. Ми докладаємо максимум зусиль, щоб відповідати високим очікуванням полтавців, адже використання бренду "Воля" - це, перш за все, велика відповідальність та стимул для постійного вдосконалення./

Відтак, і шукати контакт-центри тепер варто під брендом «Воля». Тут ви можете отримати консультацію фахівців, замовити підключення нових послуг. Для зручності абонентів у контакт-центрі "Воля" встановлено платіжні термінали I-box, завдяки яким можна миттєво оплатити необхідну послугу. До того ж, наразі, підключаючись до цифрового телебачення «Воля Преміум ТВ» чи високошвидкісного інтернету «Воля Бродбенд», кожен абонент має змогу суттєво зекономити як на самому підключенні, так і на вартості обладнання, необхідного для отримання послуг.

Опитані нами перехожі (більшість з яких виявилися абонентами компанії ) ідею відкриття центру обслуговування на Алмазному схвалюють.

/Бліци:

-Як вам факт відкриття контатк-центру на Алмазному? Зручності вам додає?

-Додає, якщо є i-box.

-Вони тут є.

-Чудово!/

-Якщо чесно, задоволена усім, жодних претензій немає.

-Дуже добре, я у цьому домі мешкаю. Поки-що задоволена усім.

-Дуже зручно, що офіс відкрився саме у цьому районі, тому що тут велика щільність проживання людей. Для мене теж зручно, тому що зможу тут здійснювати платежі, дізнаватися щось нове про ті умови, котрі пропонує компанія «Воля»./

У новому офісі компанії на Калініна, 14 готові фахово проконсультувати клієнтів з 8 до 20 години, без перерви та вихідних.

Стрічка новин